Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de ZenCorazón (el "Estudio", "nosotros", "nuestro" o "nos"), usted ("Cliente", "Usuario" o "usted") acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

ZenCorazón ofrece servicios integrales de bienestar que incluyen:

• Clases grupales de yoga (Hatha, Vinyasa, y otras modalidades)
• Sesiones individuales personalizadas de yoga
• Talleres de meditación y mindfulness
• Consultas de bienestar integral
• Programas de crecimiento personal
• Eventos especiales y retiros

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios debe:

• Ser mayor de 18 años o contar con consentimiento de padres/tutores
• Tener capacidad legal para celebrar contratos
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Cumplir con todos los términos y condiciones

3.2 Consulta Médica

4. Políticas de Membresía y Pagos

4.1 Planes de Membresía

Ofrecemos diferentes planes de membresía con características específicas:

• Plan Principiante: Acceso a servicios básicos según las especificaciones publicadas
• Plan Equilibrio: Acceso a servicios intermedios con beneficios adicionales
• Plan Transformación: Acceso completo a todos nuestros servicios

4.2 Facturación y Pagos

• Las membresías se facturan mensualmente por adelantado
• Los pagos vencen el mismo día de cada mes que se registró
• Aceptamos pagos en pesos mexicanos (MXN)
• Los precios están sujetos a cambios con aviso previo de 30 días
• No se otorgan reembolsos por días no utilizados de membresía

4.3 Cancelación y Modificaciones

5. Políticas del Estudio

5.1 Código de Conducta

Todos los usuarios deben mantener un ambiente respetuoso y armonioso:

• Respetar a instructores, personal y otros estudiantes
• Mantener un lenguaje apropiado en todas las interacciones
• Llegar puntualmente a las sesiones programadas
• Mantener dispositivos móviles en silencio durante las clases
• Seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas

5.2 Higiene y Vestimenta

• Use ropa cómoda y apropiada para el ejercicio
• Mantenga una higiene personal adecuada
• Evite perfumes o fragancias fuertes
• Traiga su propia toalla si es necesario

6. Limitación de Responsabilidad

6.2 Exclusión de Responsabilidad

ZenCorazón, sus propietarios, empleados e instructores no serán responsables por lesiones, accidentes o problemas de salud que puedan resultar de la participación en nuestros programas, excepto en casos de negligencia grave o dolo conforme a las leyes mexicanas aplicables.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por ZenCorazón, incluyendo pero no limitado a:

• Secuencias de yoga y técnicas de enseñanza
• Material educativo y guías de práctica
• Meditaciones grabadas y material de audio
• Logotipos, nombres comerciales y marcas
• Contenido de sitio web y materiales promocionales

Está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Su uso está limitado a los fines previstos del servicio y no pueden ser reproducidos, distribuidos o utilizados comercialmente sin autorización expresa.

8. Privacidad y Protección de Datos

El manejo de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.

9. Modificación de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de anticipación a través de nuestro sitio web o correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación constituye aceptación de los términos modificados.

10. Terminación del Servicio

10.1 Terminación por parte del Cliente

Usted puede terminar su membresía siguiendo nuestros procedimientos de cancelación descritos anteriormente.

10.2 Terminación por parte de ZenCorazón

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender el acceso a nuestros servicios en caso de:

• Violación de estos términos de uso
• Comportamiento inapropiado o disruptivo
• Falta de pago
• Actividades que comprometan la seguridad de otros

11. Resolución de Disputas

11.1 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México, específicamente por las leyes federales y las aplicables en el territorio mexicano.

11.2 Jurisdicción

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de México.

11.3 Resolución Amigable

Antes de iniciar cualquier proceso legal, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas a través de negociación directa y mediación cuando sea apropiado.

12. Fuerza Mayor

ZenCorazón no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, pandemias, restricciones gubernamentales, huelgas, o circunstancias extraordinarias fuera de nuestro control razonable.

13. Disposiciones Generales

13.1 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

13.2 Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de nuestros servicios.

13.3 Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

14. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Uso o nuestros servicios, puede contactarnos a través de: